FAQ


Ordrebekræftelse - jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse

Hvis du ikke modtager en ordrebekræftelse, når du har færdiggjort en ordre, kan det skyldes to ting.

  1. Du har tastet din e-mailadresse forkert, da du afgav ordren.
  2. Din ordrebekræftelse er stoppet i dit eget SPAM-filter eller hos din udbyder.

Vi har desværre ikke mulighed for at gensende din ordrebekræftelse. 

Du modtager en mail fra Post Danmark eller GLS, når din pakke afsendes. Husk at checke dit SPAM-filter, hvis du ikke modtager en e-mail i løbet af 24 timer efter at du har afgivet ordren.